V rámci služeb pro spotřebitele provozuje ČOI službu mimosoudního narovnání - ADR.
Je to jistě zajímavá služba, která může v určitém množství případů uspokojit obě strany a narovnat vzájemný obchodní vztah. U záměrných podvodných jednání to pravděpodobně fungovat nebude.
V některých případech, zejména u uměleckých předmětů, může být problém s kvalitou znaleckých posudků, které jsou pro potřeby řízení třeba předložit.
Zdroj:
